Información legal

Condiciones del programa online

1. Quién presta el servicio

ANDIMA ESPIN SL · NIF B09644881 · Domicilio: C/ Ángel Nadal 27 B, 46940 Manises (Valencia) · info@malinoiscanespin.es · 673 581 870. El servicio lo presta personalmente Antonio Espín, adiestrador canino.

2. Qué es el programa

Es un servicio de asesoramiento a distancia personalizado: el cliente envía vídeos de su perro y de cómo lo maneja, y Antonio los revisa, corrige, marca objetivos y hace seguimiento. No es un curso grabado ni un acceso a una plataforma de vídeos.

Duración: 10 semanas.
Revisiones incluidas: 10 revisiones. Antonio puede ofrecer atención adicional según el caso; no se incluye un número ilimitado de revisiones.
Plazo de respuesta: 48 a 72 horas en días laborables.
Canal: WhatsApp, videollamada y email, según las necesidades de cada caso.
Antes de contratar es recomendable una consulta previa gratuita por WhatsApp para ver si el online encaja con el caso. Si el caso necesita trabajo presencial, se dirá con claridad.

3. Precio y pago

La contratación con pago online está temporalmente deshabilitada. No hay botón de pago activo ni se puede pagar desde esta vista previa. El procedimiento siguiente se aplicará cuando se habilite la contratación en la nueva cuenta Stripe de ANDIMA ESPIN SL.

Precio: 600 € IVA incluido: 495,87 € de base imponible + 104,13 € de IVA al 21 %. No hay otros gastos.
Cuando se habilite la contratación, pago único con tarjeta a través de Stripe en el momento de contratar. Recibirás un justificante por email. La factura la emite ANDIMA ESPIN SL. El recibo de Stripe no es una factura. En el pago se solicitarán nombre y dirección y, si contratas como empresa o autónomo, NIF. Puedes solicitar tu factura por email o WhatsApp.

4. Cómo se contrata (art. 27 LSSI)

Lees estas condiciones y la Política de privacidad.
Marcas la casilla de aceptación y eliges si quieres empezar ya o pasados los 14 días.
Pulsas «Contratar y pagar» y completas el pago en la página segura de Stripe. Antes de confirmar puedes revisar y corregir tus datos.
El contrato queda celebrado cuando recibes el email de confirmación del pago. Te enviamos estas condiciones en un soporte duradero (email o PDF) y guardamos una copia del contrato, que puedes pedirnos.
El idioma del contrato es el español.

5. Inicio del servicio

Si eliges empezar ya, el programa empieza en cuanto confirmemos el pago, dentro del plazo de desistimiento y a petición expresa tuya.
Si no lo eliges, el programa empieza al día siguiente de que terminen los 14 días de desistimiento.

6. Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días naturales sin indicar el motivo y sin ninguna penalización. El plazo cuenta desde el día en que se celebra el contrato (art. 104.a TRLGDCU).
Para ejercerlo, comunícanos tu decisión de forma clara antes de que acabe el plazo: por email a info@malinoiscanespin.es, con el enlace «Desistir del contrato aquí» o por escrito a C/ Ángel Nadal 27 B, 46940 Manises (Valencia). Puedes usar el modelo de formulario de abajo, aunque no es obligatorio. Basta con enviar la comunicación antes de que venza el plazo.
Consecuencias: te devolveremos todos los pagos recibidos sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión, por el mismo medio de pago que usaste, salvo que acuerdes expresamente otro. No te cobraremos nada por la devolución (art. 107.1).
Si pediste empezar ya y desistes dentro del plazo, nos pagarás un importe proporcional a la parte del servicio ya prestada hasta que nos comuniques el desistimiento, calculado sobre el precio total (art. 108.4).
Excepción: no hay derecho de desistimiento si el servicio ya se ha ejecutado por completo dentro del plazo, siempre que empezara con tu consentimiento previo y expreso y sabiendo que, una vez ejecutado del todo, perderías ese derecho (art. 103.a).

Modelo de formulario de desistimiento (anexo I, apartado B, del TRLGDCU)

(solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de: ANDIMA ESPIN SL, C/ Ángel Nadal 27 B, 46940 Manises (Valencia), info@malinoiscanespin.es
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de prestación del siguiente servicio: Programa online de adiestramiento canino.
Contratado el (*): ……
Nombre del consumidor o consumidores: ……
Domicilio del consumidor o consumidores: ……
Firma del consumidor o consumidores (solo si el formulario se presenta en papel): ……
Fecha: ……

(*) Táchese lo que no proceda.

Enviar comunicación de desistimiento por email

Este enlace abre tu aplicación de correo. Debes enviar el mensaje para comunicar la decisión; no es un formulario con envío ni acuse automático desde esta web. Puedes usar el modelo anterior o cualquier comunicación inequívoca.

7. Obligaciones del cliente y seguridad

El cliente es el responsable de su perro en todo momento y debe cumplir la normativa sobre tenencia de animales (identificación, seguro y, si es un perro potencialmente peligroso, licencia y bozal).
Si ha habido mordidas, no provoques una reacción para grabarla. La seguridad va primero. Si un ejercicio te parece arriesgado, no lo hagas y consúltalo antes.
Los resultados dependen del perro y del trabajo constante de la familia. No se garantiza un resultado concreto.
El programa no sustituye la atención veterinaria. Si hay sospecha de dolor o enfermedad, se recomendará acudir al veterinario.

8. Vídeos que envías

Se usan solo para prestarte el servicio. No se publican sin tu consentimiento expreso y por escrito. Ver la Política de privacidad.

9. Cancelación por parte del prestador

Si por causa justificada el servicio no pudiera prestarse o completarse, se te devolverá la parte del precio que corresponda al servicio no prestado.

10. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes presentar tu queja o reclamación por el mismo medio por el que contrataste (la web), por email a info@malinoiscanespin.es, por teléfono al 673 581 870 o por correo postal a C/ Ángel Nadal 27 B, 46940 Manises (Valencia). Te daremos una clave identificativa y un justificante por escrito o en soporte duradero, y te responderemos lo antes posible y, en todo caso, en un plazo máximo de 15 días desde que la presentes (art. 21.2 y 21.3 TRLGDCU, en la redacción de la Ley 10/2025). Hay hojas de reclamaciones a disposición del cliente; puede pedirlas en info@malinoiscanespin.es Puedes acudir también a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a las Juntas Arbitrales de Consumo.

11. Ley aplicable

Legislación española (Real Decreto Legislativo 1/2007, TRLGDCU, y Ley 34/2002, LSSI). Si eres consumidor, son competentes los juzgados de tu domicilio.

Última actualización: 3 de noviembre de 2026.